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Los pedidos realizados después de las 12 p. m. AEST se enviarán el siguiente día hábil. Por favor, espere un día hábil adicional después de los días festivos.

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Australia

Nueva Zelanda

América del Norte: EE. UU.

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Asia Pacífico: India, Indonesia, Japón, Malasia, Filipinas, Taiwán, Tailandia, Vietnam, Nueva Caledonia, Isla Norfolk, Vanuatu

Si su país no aparece en la lista anterior, envíenos un correo electrónico a info@thesaltyfox.com.au para ver si podemos ayudarle con un presupuesto de envío personalizado.

Tenga en cuenta que no cubrimos el coste de las tasas de importación, si son aplicables a su región.

Consulte a su autoridad aduanera local para obtener más información. Tenga en cuenta que todos los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados por los transportistas. En ocasiones, pueden producirse retrasos sobre los que, lamentablemente, no tenemos ningún control.

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Los pedidos realizados después de las 12 p. m. AEST se enviarán el siguiente día hábil. Permite un día hábil adicional después de los días festivos.

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Envío Estándar (2 a 7 días hábiles) - $7.99

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Ten en cuenta que todos los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados por las empresas de mensajería. En ocasiones pueden producirse retrasos sobre los que, lamentablemente, no tenemos ningún control.

Envío el mismo día: Ordene antes de las 12 p.m. AEST para Envío el mismo día.

Los pedidos realizados después de las 12 p.m. AEST se enviarán el siguiente día hábil. Por favor, espere un día hábil adicional después de los días festivos.

Se requiere una dirección de calle para la entrega, lamentablemente no podemos entregar en apartados de correos o casilleros de paquetes en este momento.

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Envío exprés (4 - 7 días hábiles) - $9.95

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Envío exprés VIP

Tenga en cuenta que no cubrimos el costo de los aranceles de importación si corresponden a su región. Consulte a su autoridad aduanera local para obtener más información.

Tenga en cuenta que todos los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados por los servicios de mensajería. En ocasiones pueden producirse retrasos sobre los que, lamentablemente, no tenemos ningún control.

Se requiere dirección física para la entrega; desafortunadamente, en este momento no podemos realizar entregas en apartados de correos ni en casilleros de paquetería.

EXPRESS:

Pedidos superiores a 50 $: 9.95 USD

Pedidos superiores a 100 $: GRATIS

3 - 6 días hábiles

ESTÁNDAR: 6.95 USD
5 - 9 días hábiles (excluyendo áreas remotas) (Gratis para pedidos de más de 45 $)

Tenga en cuenta que, debido a los cambios recientes con respecto a las importaciones a los Estados Unidos, ahora se cobrará una tarifa de aduana al momento de la compra, basada en la tasa porcentual más actual para su artículo comprado. El pago de esta tarifa es responsabilidad del cliente y no es aplicable para un reembolso en ningún tipo de devolución o cambio. Estos cambios estarán en vigor a partir del 29 de agosto de 2025.

Consulte a su autoridad aduanera local para obtener más información.

Tenga en cuenta que todos los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados por los servicios de mensajería. En ocasiones pueden producirse retrasos sobre los que, lamentablemente, no tenemos ningún control.

Se requiere una dirección física para la entrega; lamentablemente, por el momento no podemos realizar envíos a apartados postales ni a casilleros para paquetes.

EXPRÉS:£7.95 GBP (Gratis para pedidos de £80 o más)
3 a 5 días hábiles

ESTÁNDAR: £4.95 GBP
4 a 7 días hábiles (excluyendo áreas remotas) (Gratis para pedidos de £40 o más)

Tenga en cuenta que no cubrimos el costo de ninguna tarifa de importación si corresponde a su región. Consulte a la autoridad aduanera local para obtener más información.

Tenga en cuenta que todos los plazos de entrega son estimados y no están garantizados por los servicios de mensajería. En ocasiones pueden producirse retrasos sobre los que, lamentablemente, no tenemos ningún control.

La mayoría de los artículos que llegan tarde lo hacen dentro de un plazo de 3 días desde su fecha de llegada estimada. Si desea una actualización sobre el progreso de su entrega:

Entregas de DHL y Aramex:

Haga clic en el botón "Obtener ayuda" en la página de seguimiento (puede encontrar el enlace de seguimiento en su correo electrónico de confirmación de envío)

Entregas de Australia Post:

Comuníquese con AusPost al 13 76 78 (asegúrese de tener su número de seguimiento a mano) o envíe una consulta en auspost.com.au/track

O

Envíenos un correo electrónico: info@thesaltyfox.com.au

Tenga en cuenta que todos los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados por los servicios de mensajería. En ocasiones pueden ocurrir retrasos sobre los cuales, lamentablemente, no tenemos ningún control.

Si ha notado esto en la confirmación de su pedido, envíenos un correo electrónico lo antes posible a info@thesaltyfox.com.au

Cuanto antes nos lo comunique, más posibilidades tendremos de modificar la dirección de entrega y evitar retrasos.

Desafortunadamente, si no podemos modificar la dirección de entrega a tiempo, no podremos obtener un reembolso de los gastos de envío del mensajero.

En algunos casos, es posible desviar las entregas y cambiar la dirección mientras está en tránsito; sin embargo, tenga en cuenta que esto retrasará la entrega y conllevará cargos de envío adicionales. Haga clic en el botón "Obtener ayuda" en su página de seguimiento para obtener más información.

Si tu pedido acaba de ser enviado, la información tardará unas horas en aparecer. Vuelve a comprobarlo en unas horas y si todavía no hay información, envíanos un correo electrónico a info@thesaltyfox.com.au.

Primero, verifique que la dirección de envío en su correo electrónico de confirmación de envío o pedido sea correcta, ya que los errores menores en la dirección de envío son la principal causa de que los pedidos sean devueltos al remitente.

Luego, haga clic en el botón "Obtener ayuda" en su página de seguimiento y vea si el botón "Organizar nueva entrega" está disponible. Si no es así, envíenos un correo electrónico a info@thesaltyfox.com.au.

Intentamos asegurarnos de que cada pedido sea perfecto; sin embargo, el error humano a veces puede ocurrir. Toma una foto de lo que recibiste y envíanos un correo electrónico a info@thesaltyfox.com.au para que podamos solucionarlo.